企业级物业管理数字化平台

一套系统,
管好一个物业公司

收费、工单、巡更、设备、停车、业主服务、财务、报表——八大模块一个平台。从单项目到集团化运营,开箱即用,数据全程闭环。

8大
业务模块
56+
功能页面
9个
微服务
多租户
SaaS 架构
demo.gkwy.cn · 极客物业 SaaS 工作台
极客物业SaaS工作台真实界面截图:营收指标、工单状态分布与欠费账龄分布
演示环境 · 真实数据
收缴率 54%累计口径 · 集团加权
行业痛点

物业管理,是不是也卡在这五件事上?

这些场景每天都在物业办公室真实发生——它们不是态度问题,是工具问题。

01

手工抄表、Excel 算账

水电费靠人肉抄表、表格算费,算错一笔,业主吵一个月;计量费项换个算法,全楼账单重做。

02

滞纳金算不清、催缴靠群发

滞纳金规则一套一个样,账龄几档、欠了多久没人说得准,催缴全凭感觉,收缴率年年在跌。

03

工单派了没人管

报修单流转全靠微信群里喊,派单靠记忆、处理靠自觉,业主投诉石沉大海,满意度没处查。

04

老系统数据导不出来

历史账单、业主档案锁死在旧系统里,换系统等于重头再来,数据迁移成了物业数字化的拦路虎。

05

单项目系统撑不起集团

项目多了,数据各说各话:这个项目收了钱、那个项目欠着账,集团报表靠 Excel 手工合并。

解决之道

一套系统,让这些问题同时收敛

极客物业 SaaS 用「算得对、收得回、管得住、看得清」的产品闭环,把散落的工具一次替换成一套企业级平台。

从算费、收费到工单、巡更、财务——八大模块一个平台,数据同源、流程闭环,不再靠 Excel 和微信群拼凑。

产品能力

八大模块,一个平台

56+ 个业务页面全部真实数据驱动——没有一个演示假页面,从建账单到出报表全链路可用。

收费管理

13 个页面
  • 四种计费方式:按面积 / 按用量 / 固定 / 按户,抄表读数自动衔接上期
  • 滞纳金幂等批量扫描,重复执行金额不变,绝不重复计费
  • 欠费账龄 0-30 / 31-60 / 61-90 / 90+ 四档透视,催缴有据可依
  • 现金 / POS / 微信 / 支付宝 / 银行 / 预存抵扣 六种收款渠道,收据一键打印

业财一体化

5 个页面
  • 业务收款自动生成会计凭证,借贷平衡校验 + 同事务写凭证明细
  • 银行流水自动对账:交易号精确匹配 + 金额候选 + 人工挂勾三级策略
  • 科目树 + 引用校验,被引用科目禁停用禁删除
  • 应收实收口径分毫不差,集团合计 = Σ 各项目有断言守住

工单管理

3 个页面
  • 受理 → 派单 → 处理 → 验收 → 关闭全状态机闭环,处理 / 派单 / 用料全程留痕
  • P0-P3 四级 SLA 时限自动计时,超时自动标红、达成率可看板
  • 支持抢单、升级、关闭,派单从真实人员下拉选择

巡更安防

5 个页面
  • 点位二维码 + 时间窗 + 位置三重防作弊校验(Haversine 距离判定)
  • 漏打自动生成异常,异常一键转工单跨服务闭环
  • 路线编排、周期计划、打卡流水全程可溯

设备设施

5 个页面
  • 设备台账带二维码,维保计划自动排期、执行顺延
  • 备件入库 / 出库 + 流水 + 安全库存预警(自动给出补货量建议)
  • 报废申请 → 审批留痕 → 台账自动转报废,同设备防重复申请

停车门禁

7 个页面
  • 车辆白黑名单,黑名单联动入场核验,命中即拒绝抬杆
  • 访客邀请码核销(凭码 + 手机尾号防冒用),临停自动计费
  • 门禁权限授权 / 撤销 / 校验,车辆续期、通行记录完整

业主服务

6 个页面
  • 投诉登记 → 受理 → 转工单 → 关闭带满意度评分全流程
  • 3 星以下自动生成回访任务,管家片区责任制、批量转移
  • 公告发布 + 已读统计(幂等去重),业主我的账单跨服务查询

经营报表

1 个页面
  • 跨模块 BI 聚合:收费应收实收、工单量与 SLA 达成、备件预警、投诉、通行
  • 近 30 天实收与工单趋势双轴图、在办工单优先级分布
  • 工作台营收指标本月 + 累计双口径,收缴率口径自洽有断言

还有系统底座

  • RBAC 权限、多租户隔离、菜单数据驱动、操作日志审计——企业级底座随买随用
  • 初始化向导六步上手、分角色帮助手册、登录失败锁定防爆破
集团化底座

为集团化运营而生的底座

单项目起步不浪费,集团化扩张不推倒重来——一套系统平滑生长。

多项目 + 集团驾驶舱

住宅、商业、产业园多业态项目统一管控;集团指标恒等于各项目之和,加权收缴率排名一目了然,分项目对比含集团合计行。

多租户 SaaS 架构

租户数据全程隔离,轻量 / 标准 / 企业三档套餐门禁按版本开通功能;停用与到期租户登录即被拦截,运营看板实时掌握付费转化与 ARPU。

插件生态

能力可插拔:插件市场随装随用,安装 → 启用 → 停用 → 卸载生命周期由注册表门禁;能耗管理等示例插件可挂载到任意业务中心。

订阅与支付闭环

微信 Native + 支付宝当面付真实渠道(官方 SDK 验签、金额核对、幂等),未配置时沙箱兜底;到期前 30/15/7 天提醒、过期冻结、续费即时恢复。

数据迁移工具

12 类 Excel 标准模板:楼栋 / 房屋 / 业主 / 费项 / 抄表 / 设备 / 车辆 / 门禁 / 巡更…上传即导入,清洗校验、查重、失败行逐条原因并一键导出重传。

数据安全

业主姓名、手机号、证件号金融级 AES 加密存储且支持精确搜索;BCrypt 密码、Sa-Token 鉴权、RBAC 权限 + 操作日志审计,全链路留痕。

企业级技术底座

企业级,不是说说而已

微服务架构 + 容器化一键部署 + 质量断言守卫——从代码到交付,按企业标准构建。

微服务架构 · 9 个服务
API 网关 gateway :8080
sys系统管理
charge收费
finance财务
order工单
patrol巡更
equip设备
park停车
owner业主
MySQL 8RedisNacosMinIORocketMQ(可选)

Spring Boot 3.2 + Spring Cloud Alibaba · 服务发现 · 网关统一路由 /api/** · 按服务分库

1

容器化一键部署

Docker Compose 一条命令拉起 14 个容器:MySQL / Redis / Nacos / MinIO / 网关 / 8 微服务 / 前端;健康检查 + 依赖顺序自动编排,30 分钟从零到上线。

2

质量有断言守卫

端到端校验 379 项断言(28 节)全绿:中文编码、状态机刻度、金额口径、加密搜索、支付验签——「接口通」之外,还守「业务对」。

3

全栈真实数据驱动

56+ 页面、227 条后端路由、139 个前端调用点逐条对账无悬空;48 张业务表按库分治,演示数据可每日自动重置,随时可演示、可验收。

4

现代前端工程

Vue3 + Vite + Vben Admin 5.7 双列菜单、三级菜单体系、浅色 / 深色双主题;菜单由后端数据驱动下发,改库即改菜单、无需发版。

数据能力

数字背后的真实交付

每一项都是当前代码库中可核验的实数,不是宣传口径。

0
业务模块
0
业务页面(真实数据)
0
微服务
0
项 e2e 断言
0
张业务表
0
类迁移模板

模块功能覆盖

各模块业务页面数量(来自功能完成清单实测)

收缴率口径自洽累计已收 ÷ 累计应收 = 加权收缴率,e2e 断言防止「平均冒充加权」
账龄分布与欠费总额自洽0-30 / 31-60 / 61-90 / 90+ 四桶金额之和 = 累计欠费,一分不差
敏感字段 AES 加密可搜索姓名 / 手机号 / 证件号加密落库,精确搜索真的过滤、编辑回显真的解密
支付回调防伪造微信平台证书验签 / 支付宝 RSA2 验签,伪造报文直接拒绝,重发回调幂等不重复入账
适用业态

从单项目到集团,一套系统平滑生长

平台已内置「住宅 + 商业 + 产业园」三项目演示数据,多业态混合管理开箱即验。

住宅小区

按户计费、抄表计量、业主服务、催缴闭环——住宅物业的日常全覆盖

商业综合体

按面积计费、多业态楼栋、临停计费、访客门禁——综合体一网打尽

产业园区

设备台账 + 维保 + 备件预警、巡更安防——园区设施安全双保障

写字楼

按用量计费、工单 SLA、满意度回访——写字楼服务品质可度量

演示环境已就绪,随时可验

Docker 一键拉起完整栈;内置真实业务演示数据,支持每日自动重置。商务洽谈现场即可登录体验:admin / admin123,工作台、账单、工单、报表全部真实数据驱动。

预约演示

让每一次收费都有据可查
让每一个工单都善始善终

极客物业 SaaS——企业级物业管理平台,面向物业公司、物业集团与区域运营商的数字化整体方案。